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The skill of self confidence | Dr. Ivan Joseph | TEDxRyersonU

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En mi vida anterior como entrenador de fútbol cuando ganaba un campeonato nacional, todos querían jugar contigo. No es cierto. Cuando les pagan USD 25 000 al año en becas, todos quieren ir a jugar contigo. Y los padres siempre acuden a mí y me dicen: "Bueno, mi hijo o hija, quiere venir a jugar en su universidad, ¿qué tenemos que hacer? Ya saben, ¿qué buscan?" Siendo el profesor socrático que soy, contesto, "Bueno, ¿qué hace su hijo o hija? ¿Qué hacen bien que nos interese?" Sus respuestas típicas son, bueno, que tienen una gran visión. Que son buenos de verdad. Que pueden ver la cancha entera. O, mi hija es la jugadora más rápida, nadie puede vencerla. O mi hijo es un gran goleador zurdo. Realmente grandioso en el aire y puede llegarle a todas las bolas. Entonces yo digo, "Sí, no está mal; pero para ser bastante honesto, esas cosas son lo último que busco. ¿Lo más importante? La autoconfianza". Sin esa habilidad y uso la palabra habilidad intencionalmente, sin esa habilidad, no servimos como jugadores de fútbol. Porque cuando pierden visión o fe en sí mismos estamos perdidos. Uso la definición de autoconfianza como la habilidad o la creencia de confiar en uno mismo, de realizar cualquier tarea, sin importar los obstáculos, las dificultades, la adversidad. La confianza de que pueden lograrlo, la autoconfianza. Algunos dirán: "Grandioso, no la tengo, soy muy tímido. Nunca lo haré, bla, bla, bla". Y a partir de ahí, empiezan a fallar. Pero uso la palabra habilidad porque creo que uno se puede entrenar. Les mostraré un par de formas de hacerlo. Espero me alcance el tiempo. No uso filminas porque mi charla varía de aquí a allá. Así veremos qué camino tomamos. La forma más fácil de construir autoconfianza: no hay un botón mágico. No puedo decirles: "Eh, este avión está cayendo, ¿quién lo puede volar? Levante la mano". "Yo puedo, ¡tengo la confianza!" (Risas) Repetición, repetición, repetición. ¿Cierto? ¿Cómo le llama Malcom Gladwell, la regla de las 10 000 horas? No hay botón mágico. Recluté a un goleador de Colombia, América del Sur un año. Grande, alto 1,90 m. Ya saben, tenía manos de piedra. Pensé que era como Flipper. Cada vez que le pateaba el balón, abajo, al suelo. Estaba yo, Dios mío, tenemos un problema. Solución simple: usar la pared. patear la pelota al muro y atraparla. patear la pelota al muro y atraparla. Su meta fue 350 al día durante 8 meses. Volvió y sus manos estaban callosas. tenía las manos resecas, hoy juega en Europa. ¿Magia? No. Repetición, repetición, repetición. El problema está en que esperamos tener autoconfianza pero no podemos a menos que la habilidad o la tarea que hacemos, no sea novedad, no sea nueva para nosotros. Queremos estar en una situación en la que tenemos tanta presión que, quiero decir, porque la presión crea diamantes queremos estar en una situación en la que decir "Eh, he hecho esto miles de veces". Hice mi discurso y practiqué en frente del espejo: bla, bla, bla, bla, bla. Me oigo bien. Entonces me pongo frente a mis hijos y mi esposa. Digo, Dios mío, estoy un poco nervioso. Luego me pongo frente a Glenn Gould, ¡Oh, Dios mío, estoy un poco más nervioso! Para cuando llego al ACG [un auditorio], donde hay 2500 personas, no puedo decir nada, ¿no? 2500 personas, donde hay 2500 personas, no tendré ni una pizca de nervios por mi capacidad de practicar. ¿Cierto? Una y otra vez, una y otra vez. El problema con la repetición es: ¿cuántos nos achicamos después de la primera caída? ¿Cuántos nos achicamos después de la primera adversidad? Edison estaba en ese video, y depende a quién pregunten, hay desde 1000 a 10 000 intentos de construir el foco incandescente. De 1000 a 10 000. J.K Rowling debería estar en el video. ¿Saben a cuántos editores llevó su libro de Harry Potter? Creo que la cifra fue 12 o 13... Confío mucho en mí, pero después de 2 o 3 negativas habría dicho "¡Maldita sea!" Después de 6 o 7, diría: "¡Quizá no!" Después de 9 o 10 definitivamente buscaría un entrenador de fútbol o alguien más excepto un escritor. (Risas) ¿Cierto? Quiero decir, alguien que dice 12 veces no. Pero practica, practica, practica, y no acepten el fracaso. Quizá no debería ser repetición, quizá la respuesta debería ser persistencia. Porque todos repetimos algo, pero pocos en verdad persistimos. Así que esa es una manera de crear autoconfianza Salir. Hagan lo que quieran hacer y no acepten un no. Lo otro es hablar consigo mismo. Todos tenemos una cinta de hablar consigo mismo en la cabeza. ¿Alguien ha ido de compras y se puso un par de pantalones esta semana? Si son mujeres, lo primero que siempre dicen: "¡Maldita sea, me veo gorda con estos pantalones". Y si son hombres, lo opuesto: "¡Dios mío, no tengo músculos, estoy panzón!" ¿Cierto? Todos tenemos esa grabación en la cabeza. De estudiante si me preguntaban, pensaba, "Vamos profesor, por favor no me escoja, no sé la respuesta". Miraba hacia abajo. ¿Cierto? Si están en... cuando... dejen que les cuente algo, el subdirector comercial --no debería repetir esto-- pero cuando me contrataron como director de deportes, me senté en una junta de arquitectos, y soy más tonto que un poste si se trata de números y ángulos. Y decían algo como: la válvula de "fundibuladora" de la arquitectura, eh, ¿qué opina Dr. Joseph? Eh, déjeme investigarlo, ya vuelvo. (Risas) ¿Cierto? Decía, Dios mío, por favor no me pregunten, no me pregunten. Todos tenemos esta voz autonegativa en la cabeza. ¿Pues qué creen? Hay mucha gente que nos dice que no podemos hacerlo. Que no somos suficientemente buenos. ¿Por qué queremos decirnos eso? Sabemos de hecho que los pensamientos influyen las acciones. Lo vimos en el video de Sheldon, que mostró el Dr. Levy. Sabemos que nuestros pensamientos influyen las acciones. ¿por qué queremos esta voz autonegativa de nosotros? Necesitamos sacar nuestras propias autoafirmaciones. Muhammad Alí, ¿cuál era su autoafirmación? ¡Soy el más grande! ¿Quién más te lo va a decir? Debe haber momentos de paz en sus recámaras, momentos de paz cuando se cepillan los dientes. Necesitamos reafirmarnos: "¡Soy el capitán de mi barco y el maestro de mi destino!" Esa es mi afirmación. Vengo de una escuela de 1000 personas, viví en un pueblo de 1000 habitantes durante 15 años; no hay razón por la que debería estar a cargo del departamento de deportes, si cuido jardines de hoja de arce. Pero soy el capitán de mi barco y el maestro de mi destino. Si no lo digo, no lo creo, nadie más lo hará. ¿Cómo construyen autoconfianza? Aléjense de la gente que los derribará. Ya hay suficiente de esos. Muhammad Alí, ¡soy el más grande! No hay nadie mejor que yo. Hay una diferencia entre arrogancia, ego y falso orgullo. Es solo que en los momentos de silencio, se recuerden lo anoto en una lista, justo a un lado del espejo, ¿no? Acerca de las cosas que hacen quien soy yo. Porque cometo suficiente errores y los periódicos los reconocerán, y la gente a mi alrededor los reconocerán; y me tumbarán, y muy pronto, empezaré a creerlo. Hubo una época en que mi confianza estaba realmente baja. Fue cuando tomé este trabajo, cuando vine de Iowa, no sabía si lo lograría. Tuve que sacar mi carta de autoconfianza. Una carta que escribí cuando me sentía bien. Ivan, felicidades por tu doctorado antes de los 40. Felici... tengo 40, menos. (Risas) Felicidades por ganar un campeonato nacional. Buen trabajo por criar a 3 buenos chicos y casarte con la mujer correcta. Me escribí una carta, era mi propia hoja de alarde. Mi propia carta de las cosas que me dan orgullo. Porque hay momentos, y todos las experimentamos, en nuestra carrera, en nuestras vidas, al buscar trabajo, en nuestras relaciones: cuando no nos sentimos bien con alguien, con el qué y dónde estamos. Yo tuve que sacar esa carta y leerla una y otra vez, durante 2 semanas, para capear esa tormenta. Fue importante. Detengan la voz interna, la voz negativa. Si observan verán que algunos atletas tienen una pulserita, o una bandita. Lance Armstrong es un ejemplo perfecto. ¿Cuál es su autoafirmación? Livestrong no es una marca, era un recordatorio de quién era. Live strong [vivir con fuerza]. Luego se convirtió en marca. Lo movía de un brazo al otro, cuando el miedo y la duda lo embargaban. Vive con fuerza, ponla ahí, vamos. Todos la tendremos, la pondremos. Dos formas de construir la autoconfianza. Me preocupa mi tiempo, les diré una forma en que pueden construir la autoconfianza en otros. Somos entrenadores y educadores, somos maestros, somos personas, que crearán valor en el mundo; y al hacerlo, somos críticos por naturaleza de lo que hacemos. Soy entrenador y quiero que marques un gol. La pelota voló muy alto. "¡Maldita sea!" ¡Voló muy alto! "Gracias entrenador, lo sé. La retroalimentación me lo dice". ¿Entonces qué hacemos? Necesito que pongas el codo aquí, que pongas tu rodilla arriba de la pelota, que remates. Patea, aterriza, grandioso. Noten, nunca habría llegado a ser profesional. (Risas) ¿Qué hacemos? Corregimos los errores. Cuando estoy corrigiendo ese error: "Johnny, esto está fatal, debes doblar tu rodilla, debes hacer esto y esto". ¿Qué le hice a la autoconfianza de Johnny? Dobla tu rodilla, luego haz esto y lo otro. Lo siguiente que sabes, es que Johnny está apachurrado. Ignoren lo que Johnny hizo mal y busquen a Bob o Sally o Freda por aquí. Buen gol Freda, me gusta como mantienes la rodilla abajo, rematas y la bajas así. ¡Buen trabajo! Johnny: "¿Eh?" ¡Grandioso! Johnny no está desmoralizado. Su confianza no está golpeada y lo que hice es subir la de Freda. Imaginen cómo podríamos cambiar nuestra forma de ser padres. En lugar de, "Levanta los vasos de la mesa, ¿algún problema?" (Risas) Si atrapamos a la madre, bien. ¡Buen trabajo! Buen trabajo. Gracias Alice por recoger tu vaso de la barra. Suena simple, pero lo olvidamos. Como educadores o como parte de un equipo, si logramos elogiar el comportamiento positivo que queremos reforzar. Lo olvidamos, suena tan simple. Atrápenlos cuando están bien. Lo olvidamos, es simple. Esto es lo que hicieron. Hay un estudio de Kansas que hizo esto. Hicieron un video, todos hacemos videos. Mostramos el video de ellos haciendo una jugada: "Mmm, este gol sucedió porque la portería no estaba protegida, no giramos aquí, ¿cierto? Debimos hacer esto y luego cubrir el área". Y si esa es la vara, el mejoramiento del equipo de Kansas State llegó como aquí. Luego dijeron que ignoraron todo eso y solo les mostraron las veces que lo hicieron bien. Las veces que lo hicieron perfecto. Eso resultó en cero goles, hablar de los mismos puntos, el mejoramiento se fue como así. Cambió y revolucionó la forma en que como entrenadores interactuamos con nuestros estudiantes atletas. Podemos aplicarlo en los negocios, podemos aplicarlo a nuestros grupos de estudiantes, podemos aplicarlos a nuestros equipos gerenciales. Fácil: agárrenlos cuando están bien. Por último y no menos importante, mi hijo es realmente bueno para esto. La gente con autoconfianza interpreta la retroalimentación de la forma que eligen. Le pregunto a mi hijo que es por mucho un atleta muy, muy malo, lo sacó de su papá. (Risas) El juego... ¿Qué tal el juego? ¡Grandioso! Anoté 3 goles e hice 2 pases. Y, digo, "¡No vi que tocara el disco [de hockey]!" ¡Pero tiene su propia percepción de cómo lo hizo! (Risas) ¡Me encanta! (Risas) ¿Cierto? Soy... ¡soy ese chico! Digo como, "Recuerdo cuando hablaba el día que conocí a mi esposa, fue en el comedor escolar. "Paulie, ¿te gustaría ir al cine? ¿Damas? Cosquilleo, cosquilleo". (Risas) Y contesta, "Ah, no". Le vuelvo a preguntar. Porque creo que solo no me ha visto con la luz correcta. (Risas) Quizá, esa no es la camisa equivocada. ¿Cierto? Porque interpreto eso en la forma que quiero interpretarlo. Finalmente le pedí que saliera conmigo otra vez. Me hace este único comentario, ¿no? O se lo manda a su amiga. Porque esa era la forma como se hacía entonces. "No va a salir contigo a menos que seas la última persona en la Tierra, el infierno se esté congelando, hubiera una remota posibilidad de que tuviéramos que salvar a la Tierra. Algunos piensan como que no hay posibilidad. Yo digo, "Me estás diciendo que tengo una oportunidad". (Risas) ¿No? Porque es así como lo interpretaré. Si puedo darles una cosa para llevar de esto, es que: nadie creerá en Uds. a menos que Uds. lo hagan. Oigan las palabras de ese video: "Esto es para los locos, los inadaptados, los rebeldes, los revoltosos, las clavijas redondas en los agujeros cuadrados". Se supone que somos diferente, gente. Y cuando la gente nos ve, crean en Uds. mismos. Gracias. (Aplausos)

auto_transcript:
In my past life as a soccer coach, once you won a national championship, everyone wants to come play for you. Really not true. Once you paid them $ 25,000 a year in scholarships, everybody wants to come play for you. And parents would always come to me and they'd say: "Okay, my son or my daughter wants to come play at your university, what is it that we have to do? You know, what are you looking for?" And being the Socratic professor that I am, I say, well, what does your son or daughter do? What do they do really well that we'd be interested in? And typically their answers are, well, they've got great vision. They're really good. They can see the entire field. Or, my daughter is the fastest player, there's nobody that can beat her. Or, my son's got a great left-footer. Really great in the air and can hit every ball. I'm like: "Yeah, not bad; but to be quite honest with you, those are the last things I'm looking for. The most important thing? Self-confidence." Without that skill, and I use the word skill intentionally, without that skill, we are useless as a soccer player. Because when you lose sight or belief in yourself, we're done for. I use the definition of self-confidence to be the ability or the belief to believe in yourself, to accomplish any task, no matter the odds, no matter the difficulty, no matter the adversity. The belief that you can accomplished it, self-confidence. Some of you are saying, "Great, I don't have it. I'm so shy. I'll never do that, bla, bla, bla." And you start to drag all the way down here. But, I use the word skill because I believe it can be trained. And I'll show you a couple of ways in which we do. Hopefully I won't run out of time. I don't use any slides because my speech always goes here, or here, or here. So we'll see which way we get to. The easiest way to build self-confidence: there's no magic button. I can't say: "Hey, this plane is going down, who can fly? Put your hand up." "I can, I'm confident!" (Laughter) Repetition, repetition, repetition. Right? What does Malcom Gladwell call it, the 10,000-hour rule? There's no magic button. I recruited a goalie from Colombia, South America one year. Big, tall 6'3" man. You know, he had hands like stone. I thought he was like Flipper. Everytime I threw him the ball, down, onto the ground. I was like, oh my god, we're in trouble. Simple solution: get to the wall, kick a ball against the wall and catch it. kick the ball against the wall and catch it. His goal was 350 a day for eight months. He came back, his hands were calloused, the moisture on his hands were literally gone, he is now playing in Europe. Magic? No. Repetition, repetition, repetition. The problem is, we expect to be self-confident but we can't be unless the skill, or the task we're doing, is not novel, is not new to us. We want to be in a situation where we have so much pressure in that and what I mean, cause pressure builds diamonds, we want to be in a situation where "hey, I've done this a thousand times". I did my speech, and I practiced in front of a mirror: bla, bla, bla, bla, bla, bla. Hey I'm sounding good. And then I went in front of my kids, and my wife. I said, oh gosh, I got a little nervous. Then I'd get in front of Glenn Gould, Oh my goodness, I am a little more nervous! By the time I get to the ACG, where 2,500 people, can't say anymore, right? Twenty-five hundred people, where twenty-five hundred people are there, I won't have a single ounce of nervousness because of my ability to practice. Right? Over, and over, and over, again. The problem with repetition is: how many of us bail after the first bit of failure? How many of us bail after the first bit of adversity? Edison was on that video, and it depends who you ask, there's anywhere from 1,000 to 10,000 tries to build that light bulb. 1,000 to 10,000. J.K Rowling should be on that video. Do you know how many publishers she took her Harry Potter book to? I believe the number was 12 or 13... I am pretty confident but after two or three noes I'd be like: "damn it!". After six or seven, I'm like: "maybe not!" Definitely after nine or ten I'd be looking to be a soccer coach or something else besides an author. (Laughter) Right? I mean, twelve times somebody said no. But, practice, practice, practice, and do not accept failure. Maybe it shouldn't be repetition, maybe the answer should be persistence. Because we all repeat something but very few of us really will persist. So that's one way to build self-confidence. Get out there. Do what you want to do and do not accept no. The other one is self-talk. We all have a self-talk tape that plays in our head. Anybody go shopping and put on a pair of pants this week? If you're a woman, the first thing that always comes: "damn I look fat in these pants!." And if you're a man, it's the opposite: "Oh god, I got no muscle, I'm so flabby!" Right? We all have this tape that plays in our head. As a student, if they asked me the question, it was like: "Oh, gee please professor don't pick me, I don't know the answer." I'd look down. Right? If you're in the b...when I, let me tell you something, and the VP of business adminis. here, I shouldn't repeat this, but when they hired me as an Athletics director, I sat in an architect's meeting, and I am as dumb as a post when it comes to anything to do with numbers and angles. And they are like: the fundibulator valve of the architectural, uh, what do you think doctor Joseph? Uh, let me look into that for you and get back to you. (Laughter) Right? I was in a, oh god god, please don't ask me, please don't ask me. We all have this negative self-talk that goes in our head. Guess what? There's enough people that are telling us we can't do it. That we're not good enough. Why do we want to tell ourselves that? We know for a fact that thoughts influence actions. We saw it there with the video Sheldon, Dr. Levy showed. We know that our thoughts influence actions, why do we want to say that negative self-talk to ourselves? We need to get our own self-affirmations. Muhammad Ali, what was his self-affirmation? I am the greatest! Who else is going to tell you? There need to be quiet moments in your bedroom, quiet moments when you're brushing your teeth. That we need to reaffirm: "I am the captain of my ship and the master of my fate!" That is my affirmation. I came from a school of one thousand people, I lived in a town of one thousand people for fifteen years; there's no reason that I should be in charge of an Athletics department, building maple leaf gardens. But I am the captain of my ship and the master of my fate. If I don't say it, if I don't believe it, no one else will. How do you build self-confidence? Get away from the people who will tear you down. There's enough of that. Muhammad Ali, I am the greatest! There is no one better than me. There's a difference between hubris, and ego, and false pride. It's just reminding yourself in quiet silent moments, I put it down on a list, it's right beside my mirror, right? about all the things that make me who I am. Because I make enough mistakes, and the newspapers will recognize it, and people around me will recognize it; and they'll tear me down, and pretty soon I'll begin to believe it. There was a time when my confidence was really low. There was a time when I took this job when I came from Iowa, I don't know if I could do it. I had to bring out my self-confidence letter. A letter I wrote to myself when I was feeling good. Ivan, congratulations on getting your PhD before 40. Congra...I am 40, under. (Laughter) Congratulations on winning a national championship. Good job on raising three good kids and marrying the right woman. I wrote a letter to myself, it was my own brag sheet. My own letter about the things I was proud of. Because there are moments, and we'll all experience them in our career, in our lives, in our job hunting, in our relationships; when we are not feeling good about who, and what, and where we are. And I had to bring out that letter and read it time and time again, for a period of about two weeks, to weather me through that storm. It was important. Stop the self-talk, the negative self-talk. If you watch you'll see some athletes that have a little bandage, or a little brand around them. Lance Armstrong is a perfect one. What's his self-affirmation? Livestrong isn't a brand, it was to remind him of who he was. Live strong. Then it became a brand. He would move that from one arm to the next arm, when doubt and fear came into his mind. Live strong, put it on there, let's go. We'll all have it, we place it. Two ways to build self-confidence. I'm worried about my time I'm gonna tell you of one way you can build self-confidence in others. We are coaches and educators, we are teachers, we are people who will create value in the world; and in doing that, we are critical by the nature of what we do. I am a coach, I want you to score a goal. The ball went over high. "Dang it!" The ball went high! "Thank you coach, I know that. Feedback tells me that." So what do we do? I need you to put your elbow here, I need you to put your knee over the ball, I need you to follow through. Boom. Land. Great. Notice, I never made it as a professional. (Laughter) What can we do? We fix mistakes. When I'm fixing that mistake: "Johnny, this is terrible, you need to bend your knee, you need to do this, this." What have I done to Johnny's self-confidence? Bend your knee, then do this, then do this. Next thing you know, Johnny's crushed. Ignore what Johnny does wrong and find Bob or Sally or Freda over here. Great goal Freda, I love how you kept your knee low, you followed through, and you landed like this. Great job! Johnny: "Oh?" Great! Johnny's not demoralized. His confidence isn't shot, and what I've done is, I've built up Freda's. Imagine how we could change the way we parented kids. Instead of: "get that glass off the counter, what's wrong with you?" (Laughter) If we catch the mother, good. Great job! Great job. Thank you Alice for taking your glass to the counter. It sounds simple but we forget about it. Or as educators, or as somebody as a team, if we manage to praise the positive behaviour that we wanted to reinforce. We forget it. It sounds so simple. Catch them when they're good. We forget it. It's simple. Here's what they did. There was a study in Kansas that did this. They did video, and we all do video. And we show the video of them doing the run of the play: "Um, this goal happened because the basket wasn't protected, we didn't rotate here, right? We needed to do this and then cover the slot." And, if that's the baseline, improvement of the Kansas State team went like this. Then, they said they ignored all of that and they just showed them the times they did it right. The times they did it perfect. That presented no goals, spoke to the same points, improvement went like that. It changed and revolutionized the way we as coaches interact with our student athletes. We can apply that to the business world, we can apply that to our student group works, we can apply that to our management teams. Easily: catch them when they are good. Last and certainly not least. My son is really good at this. Self-confident people interpret feedback the way they choose to. I ask my son who is by the far a terrible, terrible athlete, gets it from his dad. (Laughter) The game's... How's the game? Oh great! I scored three goals, I got two assists. I'm like: "I did not see him touch the puck!" But he has his own perception of how he did! (Laughter) I love it! (Laughter) Right? I'm the...I'm that guy! I'm like: "I remember when I was taking when I met my wife, it was in the commons. "Paulie, would you like to go to the movies? Ladies? Tingly, tingly, tingle." (Laughter) And she goes: "Ah, no." I asked her again. Cause I think that she just hasn't seen me in the right light. (Laughter) Maybe, that's not the wrong shirt on. Right? Cause I'm interpreting that the way I want to interpret it. Finally I asked her out again. She gave me this one comment, right? Or, she sent it to her friend. Cause that's the way you did it back then. "She wouldn't date you unless there was the last person on Earth, hell was freezing over, there was a small chance we had to save the planet Earth. Some people, it's like, there's no chance. I'm like: "You're saying there's a chance." (Laughter) Right? Because that's how I'm gonna interpret it. If I could give you one thing to take from this, it is: no one will believe in you unless you do. Listen to the words of that video, here's to the crazy ones, the misfits, the rebels, the troublemakers, the round pegs in the square holes. We're supposed to be different, folks. And when people look at us, believe in yourself. Thank you. (Applause)